Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok79

Tài liệu này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và ok79 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok79 tại địa chỉ https://ok79.bid, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Để sử dụng dịch vụ của ok79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Bạn không cư trú tại các khu vực pháp lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị cấm theo quy định của pháp luật địa phương.
• Bạn tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ok79. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dùng thông tin khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ok79 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ok79 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho ok79 qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• ok79 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập.

ok79 hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và tiền điện tử USDT TRC20. Toàn bộ số tiền được quy đổi và hiển thị theo đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền (áp dụng theo từng giao dịch, tùy điều kiện cụ thể).

ok79 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mô hình giao dịch bất thường, chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược từ khuyến mãi, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

ok79 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có bộ điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ok79 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng lỗ hổng hệ thống hay hành vi phối hợp với người dùng khác để gian lận khuyến mãi.

Người dùng ok79 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để thao túng kết quả trò chơi hay hệ thống đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ ok79.
• Sử dụng tài khoản ok79 để thực hiện các hoạt động trái pháp luật dưới bất kỳ hình thức nào.

ok79 sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ chuyên gia để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, ok79 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư vi phạm và báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu cần thiết.

ok79 cung cấp nền tảng ở trạng thái "nguyên trạng" và nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với uptime 99,9%. Tuy nhiên, ok79 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng quốc gia, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do bạn sử dụng thông tin đăng nhập không an toàn hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
• Biến động tỷ giá tiền tệ ảnh hưởng đến giá trị quy đổi giao dịch.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

ok79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được cập nhật tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ ok79, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

ok79 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.

ok79 cũng hỗ trợ tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ do lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn sẽ không thể đăng nhập trong thời gian đã chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn). Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và ok79, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ ok79 qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại – [Tên tài khoản]" kèm mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: ok79 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, hai bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập được cả hai chấp thuận.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

ok79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok79 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.